Глава 3. Полезные советы

главная

Первые шаги на чужой родине

Прежде чем начинать давать советы, мы очень рекомендуем вначале определить для себя стратегическое направление собственного будущего в Канаде. Суть стратегии заключается в следующем.

В принципе у иммигранта есть два пути интегрироваться в канадское общество. Один путь лежит через общение со своими соотечественниками, что предполагает сохранение своей причастности к русской культуре, языку, способу мышления. Конечным результатом является то, что иммигрант остается фактически в своей общинной среде на всю жизнь. Хотя он и становится в конце-концов формально канадцем (по паспорту), но он фактически вне канадского англофонского или франкофонского общества. Этот путь выбирают большинство русскоязычных иммигрантов.

Другой путь значительно сложнее - стать настоящим канадцем, т.е. кардинально порвать со своей культурой и даже забыть свой родной язык, или, по крайней мере, сделать его вторым языком. Другими словами, говорить на английском или французском, как настоящие англосаксы²⁴ или квебекцы, впитать их литературу, способ мышления и поведения. То есть вариться только в "их" среде. Это, повторяем, более сложный путь интеграции, но в перспективе он окупается сторицей, поскольку вы общаетесь с исконными жителями этой страны с более широкими возможностями в будущем. С другой стороны, у вас у самих расширяется "пространство" для любых форм деятельности. Именно такого типа интегранты имеют шанс подняться на самые верхи канадского или американского обществ. Конечно, если вы гений или миллионер, такие "пустяки" вас могут не волновать. Если вы не относитесь к этим двумя категориям, то стоит сразу же задуматься о названных двух путях.

Первые контакты

Прежде всего, вновь приезжающие иммигранты не должны забыть взять в аэропортах прибытия специально для них предназначенные буклеты, в которых расписаны: а) адреса иммиграционных центров в различных городах Канады, б) что они должны сделать в первую очередь (т.е. процедуру получение карточки по социальному страхованию, медицинскую карточку - основные документы канадца).

По приезду на место крайне полезно связаться с русскоязычными газетами, редакторы которых могут дать первые советы куда и к кому обратиться в первую очередь. В Торонто - это "Вести" (тел. (416) 533-4058; факс (416) 533-3271), а также "Вестник" (тел. (416) 536-7330; факс (416) 535-3265). В Ванкувере - "Русский Ванкувер" (тел./ факс (406) 681-0648) и "Ванкувер и Мы" (тел./ факс (604) 685-7513). Вообще эти газеты весьма полезны для русских иммигрантов, поскольку в них содержится немало сведений, крайне важных особенно для начальной жизни.

В Ванкувере есть также очень полезная организация - Мозаика (Mosaic), где работают эксперты, в том числе и владеющими русским языком, которые дадут более подробную информацию о необходимых первых шагах иммигрантов. Адрес Мозаика: Ванкувер, 1522 Commercial Drive, 2-й этаж. Тел. (604) 254-0469 или 254-9626; факс (604) 254-2321. Уверен, аналогичных организаций в Торонто или Квебеке должно быть еще больше.

Есть также смысл обратиться в Православную церковь, которая обычно по мере сил оказывает помощь вновь прибывшим (адреса можете найти в "Желтой книге"). Кроме того, в церквях собираются немало свежеиспеченных иммигрантов на предмет пообщаться и выяснить "что-где-как", о чем чуть подробнее будет описано ниже.

Ваша жизнь - это ваши проблемы

Первая задача, встающая перед каждым приехавшим, - уметь говорить по-английски с правильным смысловым значениям слов и суметь объяснить суть вашего дела коротко и ясно. В этой связи необходимо подчеркнуть, что в любом разговоре американец ожидает услышать только полезную информацию, а не про вашу личную жизнь, трудности России и иммиграции или изучения английского языка. Американский бизнесмен очень прагматичен, ему ваши рассказы будут напоминать историю про жизнь с другой планеты, о которой он не собирается размышлять на рабочем месте, а может быть, и вообще. Любой бюрократ или бизнесмен хочет получить от вас только информацию, полезную ему, которая принесет ему доход. Он не будет вас консультировать, советовать, куда бы лучше вам обратиться с вашим вопросом. Он делает свои деньги на вас.

Русский в общении ищет сострадание, надежды на понимание, совета на возможно лучшее разрешение его вопроса, а американец этого избегает. Он не будет "входить в ваше положение", когда вы пытаетесь на знаковом языке рук и лица объяснить глобальность вашего вопроса и значимости его для Америки. Никто не скажет вам, что и как сделать лучше, а только ответят на поставленный вопрос.²⁵ Не несите свои "золотые россыпи" на совет и понимание, несите их на продажу. В Америке все продается и покупается, в том числе и вы сами. Ваша "стоимость" резко возрастет, если вы изучите предмет купли-продажи со знанием специфики страны проживания и сможете вести беседу компетентно.

Курсы английского языка

Итак, первые шаги связаны, обычно, с улучшением английского языка и умения им пользоваться. Есть несколько возможностей быстро улучшить свой английский.

Первое - это очень удобный и бесплатный доступ к лингафонным и любым курсам в библиотеках по изучению английского или, так называемого, языка выживания. Эти курсы покрывают практически все сферы общения для первоначальной стабилизации жизни: умение разговаривать про банковские операции (это необходимо почти с первого дня, поскольку вам нужно сразу платить за жилье, услуги чеками и пр.), обслуживание себя на почтах, снятие или покупка жилья, покупки в магазинах, в автомобильном сервисе и т.д. То есть во всех сферах, необходимых для выживания. Для тех, кто умеет учиться самостоятельно - это незаменимый путеводитель. После просмотра этих курсов вы примерно будете знать и ответную реакцию от любого клерка на ваш вопрос, поскольку вы будете говорить, употребляя понятные для них термины и выражения. Круг деловых вопросов, в принципе, очень ограничен, и если ваш вопрос не имеет какой-то особой специфики, то вы на первых порах вполне можете обойтись подобными самостоятельными курсами.

Почему мы советуем эти популярные курсы? Дело в том, что когда русскоговорящие пытаются перевести свои вопросы с русского, то не всегда перевод смысла русских слов соответствует терминам, используемым в этом случае в Америке. Нужно точно знать, что вы хотите, и сказать это на очень формальном бизнес-языке. Здесь дело не в грамматике языка, а в грамматике дела. Как упоминалось выше, никто никаких советов или рекомендаций вам давать не будет. Если вы пришли со своим вопросом, именно его клерк и будет разрешать. И если вы неправильно сформулировали суть дела, то результат, соответственно, не будет равен вашим ожиданиям, или возникнет ситуация, когда вы впервые услышите, как это называется в принятой терминологии и не будете точно понимать, этого ли вы хотели.

В Америке, стране иммигрантов, возможность изучить бизнес-язык очень проста. Идите в библиотеку и берите необходимые вам учебники и звуковые курсы. Прослушивание звуковых курсов совершенно необходимая вещь, чтобы вас начали нормально понимать. Иммигранта из России сразу "слышно"²⁶ по специфическому акценту, который плохо поддается исправлению. Поэтому, если вы хотите "звучать" по-английски, слушайте и подражайте, это облегчит вхождение в новую жизнь. Если же вы везете с собой учительскую профессию (музыканта ли, художника, учителя, воспитателя), то умение говорить без "варварского акцента" - ваш хлеб. Вас никогда "не наймут", если косноязычие и акцент будет визитной карточкой даже очень умного человека. Никто не захочет калечить своих детей и давать им образование на непонятном тарабарском языке.

Второй путь обучения языку - официальные курсы. Конечно, же вы будете искать их и не один раз. Курсов английского не дает только ленивый. Нужно сразу очертить шкалу качества их: от очень профессиональный и дорогих, до очень самодеятельных (особенно среди русских иммигрантов) и бессмысленных.

Самый низкий уровень, о котором нам пришлось слышать, организовала одна русская дама, где собирались "новенькие" самых разных уровней владения языком одновременно. Каждому из них она раздает принт-страницу какого-либо библиотечного курса (обычно скомплектованного из разных учебных пособий) и дает задание "пройти" этот бестселлер на уроке. Вам разрешается обменяться мнениями с товарищем по несчастью по полученной к "прохождению" теме. Вот и все обучение. За такой урок организаторша берет по трешке (канадских долларов) наличными плюс стоимость принт-страницы. Дешево. Но и бесполезно. А главное - уводит от обучения ровно в противоположную сторону. Но таков бизнес. Если вы надумали все же оставить такой учебных центр, то вам будут звонить и предлагать другие блага и возможности коллектива. Наш совет - не ходите.

К этой же категории школ относятся курсы при городских коммьюнити.²⁷ Эти курсы бесплатные, и мало кто знает об этом. Никто, ни в одной школе или курсе не скажет вам о них, поскольку все заинтересованы, чтобы вы пришли к ним и принесли свои деньги. О таких бесплатных курсах вы можете узнать, придя непосредственно в городские коммьюнити и именно с этим вопросом. Если вы не спросите об этом, то вам никто сам и не скажет, а спросите, обязаны ответить. Поскольку такие курсы обычно многолюдны, то, чтобы народу было "пореже", их и не рекламируют. Однако, такие курсы есть. Подобные курсы есть и при некоторых церквях.

В зависимости от вашего статуса пребывания в стране, вы можете быть направлены на бесплатные курсы. К таким "счастливцам" относятся рефьюджи. На курсах по этому статусу иммигрантов собираются самые бедные, живущие на государственную дотацию люди. Так что и уровень обучения соответствующий. Так сказать, "не до жиру". Однако, научиться обслуживать вы себя сможете. Если у вас есть все же возможность оплачивать самим свое обучение или вы умеете учиться самостоятельно (на библиотечных курсах), то лучше бы все же избегать обучения в таких коллективах, поскольку первый круг ваших знакомых будет именно среди этих людей, и выбраться от этой обездоленной части общества психологически будет трудно. Это будут ваши друзья-знакомые, общие проблемы, в основном направленные не на вживание, а на выживание. Понять и полюбить свою новую страну будет очень трудно.

Другой полюс - 2-3-х тысячные курсы языка с точно ограниченным сроком обучения (до 6 месяцев). Подобные курсы включают в себя обучение компьютерной грамоте, общим закономерностям бизнес-языка и грамоту бизнес-отношений. Обычно такие курсы организованы при институтах, колледжах или имеют самостоятельную сертификацию. Хочу сказать, что сертификат, полученный при окончании такого заведения, вы можете запрятать в самый дальний угол, поскольку он-то вам никогда не пригодится. Это просто вывеска, марка, так сказать, того заведения, которое вы удостоились окончить. Это к вашему продвижению в карьере не будет иметь никакого отношения. Это просто память. Однако, в рекламе подобного института это всегда указывается, что вы будете сертифицированы этим заведением. Так то оно так, но в англоязычной среде знание английского - это не ваша рекомендация к делу, а просто условие для нормальной жизни. Вот это условие, как великую честь и рекламируют. Иммигрант же думает, что если он получить такой Диплом, то он уже и получит работу. Нет, одно с другим не связано.

Среди этих двух полюсов языкознания находятся тысячи разных способов добраться фактически до того, что вам нужно.

Среднее и эффективное, но дорогое звено - частные уроки. Их дают как студенты, так и квалифицированные педагоги. У них-то как раз и можно спросить все, что вы имеете спросить про жизнь: как что называется, когда что употребляется, как лучше и пр. Языком владеют те, кто здесь прожил значительную часть своей жизни, а значит и знает всю формальную сторону взаимосвязей людей в этой среде.

Очень большой пласт предложений - это так называемый Link. Если перевести смысл таких курсов, то это как бы "ликвидация безграмотности". Однако, такая ликвидация имеет 3 градации: beginners, intermediate, advanced. Мало, кто знает, что такие курсы можно получить бесплатно. Нужно только знать, что, получив при первом тестировании в Link'е 4-й уровень в Beginners (т.е. тройку или четверку по нашему), вы лишаетесь возможности бесплатно получить полный курс до его окончания. Ваши "знания" показали, что вы можете себя уже обслуживать сами, поэтому сами и заботьтесь об улучшении своего языка. И хотя доучиться по Link'у вы можете до довольно свободного владения языком, в том числе и получить курс в вышеназванных Институтах (но по рекомендации Link'а), но при получении 4-го уровня при первоначальной проверке, вы лишаетесь права на бесплатное его получение. Поэтому, не лезьте из кожи, "не могите", если действительно не можете. Ваш "бэ-мэ" язык спасет вам ваши деньги и даст возможность действительно научиться языку, заодно и компьютеру и бизнес-грамоте.

Жилье

Первое, с чем сталкивается иммигрант еще до начала поиска работы - это жилье.

С первых минут пребывания в пока чужой стране, вы будете заботиться об этом. Если китайские, японские, индийские, украинские, еврейские зарубежные центры позаботились о своих гражданах, и у них есть возможность прямо в аэропорту получить первую помощь, то русская диаспора за границей представлена своими "золотоносцами" поштучно. Да, что там, мы не мелочимся на кучкование, мы сами себе поштучный мир. Однако, нужно идти куда-то спать-отдыхать, а идти некуда. То есть как это некуда в Канаде? Все гостиницы распахнуты перед вами, только приходи. Для тех, кто везет с собой большие деньги, это, действительно не проблема, живи хоть всю жизнь в гостинице, и тебе будут только рады. Для тех, кто хочет въехать хотя бы во временное жилье, хотим поведать некоторые детали.

Во-первых. Для тех, кто скован в средствах, есть специальные гостиницы для вновь прибывших. Никто вам не скажет, что можно в них жить до 7-10 дней бесплатно. Конечно, это не пятизвездночные отели, но вы же уже и не "гастролер", когда за вас везде платят или уже ждут-встречают. Для тех, кто хочет сэкономить в первую неделю долларов 500-600, это вполне подойдет, пока вы разберетесь, куда идти и что спрашивать. Информацию о таком жилье можно получить в городском City Hall - городском правительстве. Если у вас нет родственников или знакомых - это вас очень выручит в самый неопределенный период новой жизни, когда "негде поставить чемоданы". Если вдруг не найдете такую гостиницу, то нужно иметь в виду, что в любой другой гостинице заказ на один день (или день за днем) будет примерно в 1,5 раза дороже, чем, скажем, на неделю сразу. Нужно только НЕ ЗАБЫТЬ об этом напомнить клерку, оформляющему вас на жилье. Он, естественно, сам вам не скажет, поскольку вы его не будете спрашивать об этом. За любую проданную услугу продавец получает свои комиссионные, и чем выше цена, тем больше комиссионные.

Понятно, что в гостиницах (как правило) завтрак входит в оплату. Спросите об этом. Не пойдете завтракать, вам его и не принесут. Это и есть свобода выбора.

Вот уж где не нужно стесняться своего английского, так это когда вы платите за любую услугу. Вас обязаны понять. Это для вас заодно и прекрасная возможность понять и быть понятым без тени смущения. Вы платите за то, что вас обслуживают. Если вы психолог, то это даже и очень интересная "игра". "Бэкайте-мэкайте" и посмотрите, как клерки хотят на вас заработать. И как изменится реакция, когда вы будете "продавать" свое умение в поисках работы. Изучайте страну, в которой вы собираетесь жить, это же элемент культуры, так сказать, в о-о-очень широком смысле слова.

Поиск собственно жилья сведется к просмотру огромного количества объявлений о сдаче. Есть два вида наемного жилья: rent и lease. Разница в том, что в первом случае вы можете прервать договор в любое время (оповестив за месяц домовладельца или его управляющего) и получить свой взнос-за-ущерб (damage deposit - первоначальный взнос, равный как правило полумесячной оплате за жилье) назад. Во втором случае при прерванном договоре первоначальный взнос вы назад не получите. Нужно иметь в виду, что во всех спорных случаях по найму жилья, вы можете обратиться в специальную организацию по защите прав граждан. Адрес и телефон вашего (районного) офиса можно получить в том же City Hall'е.²⁸ Канада (и вся Америка) страна иммигрантов, и процедура обслуживания людей по всем возникающим проблемам отработана десятилетиями. Все иммиграционные нужды разработаны до деталей.

Спектр предложений о сдаче жилья и разброс в оплате очень большой. В большинстве случаев в хороших домах требуются рекомендации от людей, знающих вас. Это может быть и частное лицо, управляющий вашего предыдущего жилья, ваш врач - любая рекомендация от человека, знающего вас. Запаситесь адресами и телефонами людей, которые могут порекомендовать вас как человека обязательного. Не всякий это делает. Если у вас такового нет, в City Hall'е разрешайте свою проблему. Эта процедура так же отработана, поскольку не вы первый, не вы последний находитесь в такой ситуации. Возможно, что вам предложат адреса тех домов, где рекомендации не нужны. Обычно, это дома низкого качества, но, если не из чего выбирать, то начинают и с этого. Суть рекомендаций - это подтвердить вашу кредитоспособность к оплате за жилье. Только это интересует управляющего. Банк, в который вы положили свои привезенные деньги, является самым главным гарантом.²⁹

Если сами вы не можете найти подходящее жилье, то существуют специальные брокеры по найму жилья. Найти их просто. В тех же газетах, где помещены объявления о сдаче жилья, будет и их реклама типа Rental Guide или как-либо иначе. Главное, брокеры оговаривают, что берут за услуги месячную (monthly fee) оплату жилья. Обычно именно они и держат главные и хорошие предложения о найме. Человек, сдающий свою площадь под наем, отдает ее брокерам под ответственность за все бюрократические процедуры.

Есть и небольшие частные офисы оформления и обслуживания жилья. Мы уже говорили, что люди в Канаде едут туда, где у них есть работа, а собственное жилье, как понимаете, стоит на месте. Сдавая свой дом или квартиру в официально оформленное для этого объединение дельцов Real Estates, люди гарантированы государством³⁰ от различных махинаций с их собственностью. Никакой специальной доплаты такие конторы не берут. Ищите такие адреса в "Желтой книге" под Real Estates.

Назовем два других вида найма квартир - кооперативное жилье и государственное жилье (Housing) по очень низким ценам, но и соответствующего качества.

Кооператив - удобное жилье. Оплата (обычно) подвижная, в зависимости от вашего дохода. В каждом кооперативе свои правила, но общее - стоимость жилья не должна превышать 30-35% от вашего дохода. Нет дохода, значит жилец платит 30% от вэлфера. Желающих получить кооперативное жилье очень много. Иногда люди ждут (записанные в лист ожидания) годами. Но это имеет смысл для тех, у кого не ожидается в жизни "золотого дождя". В таких домах живут люди с небольшим достатком. От большого заработка и оплата соответствующая (те же 30%), и жильцу уже становится невыгодно платить фактически больше, чем стоит жилье в общем доме. С достатком люди покупают собственные дома.

В государственные, наполовину субсидированные квартиры, получают рекомендации люди, прожившие не меньше года в Канаде, и имеющие некоторые льготы на получение такого жилья: пенсионеры, малоимущие, национальные меньшинства и пр. Дома и люди, в них живущие, - это сплошные проблемы. Здоровые и могущие трудиться люди, способные заработать на жизнь, обычно, в такое жилье не идут. Но для сведения это нужно иметь в виду. Когда совсем нет денег, а в кооператив не попасть, квартиру же в хорошем доме не снять, то ничего не остается делать, как переждать трудный период вашей жизни в таких условиях. В этих домах гарантом выступает государство. Никаких других рекомендаций не нужно. Оплата в таких домах примерно на половину ниже, чем в самом дешевом частном многоквартирном доме.

При найме квартиры обязательно поинтересуйтесь у управляющего, что входит в оплату. Часть услуг иногда уже входит в месячную оплату: отопление, вода, телевизионное каблирование, гараж. Иногда с виду дешевое и хорошее жилье включает только базовую услугу - собственно площадь, а все остальное нужно оплачивать отдельно. Иногда почти все входит в оплату. Тут нужно внимательно все посчитать.

Покупка дома - это отдельный и очень непростой и хитроумный бизнес. В "полезные советы" невозможно это включать. Это делают люди уже опытные, не нуждающиеся в грамматике первых шагов в иммиграции, хотя и опытные должны знать, что есть тысячи агентов, которые именно на этом и делают свои огромные деньги. Это дело профессионалов.

---

24. То есть не путать, к примеру, blue jeans с ударением на первое слово с blue jeans с ударением на второе, что фактически меняет смысл от виды одежды до голубых штанов; или one bedroom с ударением на первом слоге от той же one bedroom на втором, что кардинально отличает смысл - односпальная квартира и плохая одна комната.
25. Почему люди на Западе ничего и никогда не советуют? Никто не возьмет на себя смелость повернуть вас в другом направлении из-за боязни, что вы, пойдя своим путем, могли бы заработать то, что сможете. Самое главное, что всю жизнь проверяется на прочность "в цивилизованном мире" - это ваша самодостаточность. Совет постороннего может сбить вас с выбранного вами пути, который мог бы оказаться удачей в жизни. Поэтому только вы сами можете нести ответственность за свою жизнь, свой выбор. "Подсказка", известная россиянам со школьных лет и является нормальным явлением, на Западе исключена. Никто в России не задумывается, что это лишает личность воли, а постепенно может и парализовать способность самому принимать решения. На Западе это совершенно невозможно даже среди школьников. Каждый получает свой тест на уроке и решает его сам. Никому в голову не придет спросить "ответ" у соседа, поскольку "ответ" может быть неправильным и результат теста негативным. А любая дезинформация - это урон личности. Понятно, что это имеет очень далекие последствия.
26. Существует даже юмористический курс, как "звучат" все национальные акценты английского. Полезно послушать, как американцы пародируют всех, кто отличается от них. Очень смешно и поучительно.
27. Города разделены как бы на территории проживания, по типу бывших советских районов: Кировский р-н, Свердловский... Городские коммьюнити, т.е. общины (не путайте с национальными) имеют свое районное управление, спортивную и зрелищную собственность, свои школы, курсы, детские сады и пр. Все это существует и в частном ведомстве, как конкурентная капиталистическая закономерность, а кроме того все то же самое есть при национальных объединениях. Конечно, кроме русского. Естественно, качество во всех трех видах городского самоуправления разное. Трудно сказать, в какой момент и где оно лучше. Главное, вы всегда можете сменить избранное вам место учебы, обслуживания, отдыха на "соседнее".
28. Хочу отметить, что большинство проблем и вопросов можно разрешить именно в этом государственном учреждении. Именно здесь стоят на страже защиты ваших гражданских и иммиграционных прав. Частный бизнес или любое частное лицо может функционировать на договорных условиях (рынок, все-таки), государство же охраняет всегда ваши права. Идите со "своим вопросом" сначала в государственное управление, а не покупайте решение его у частного лица. "Частники", конечно же, сделают все быстрее. Но тут уж вспомните фразу "время - деньги".
29. Наличие кредитных карточек бывает достаточно для управляющего.
30. Государство дает им лицензию на брокерские операции с жильем.