Вы уже находитесь во Франции или только собираетесь сюда приехать? Вы нуждаетесь в срочной и точной информации, помощи, содействии, совете, рекомендации или опасаетесь оказаться в сложной ситуации, когда вам это немедленно потребуется? Вы не знаете, к кому обратиться по любому вопросу и кому можно доверять? Вам нужен свой представитель / секретарь / помощник во Франции?
Воспользуйтесь услугами программы “АЛЛО РУСГЛОБУС – SOS”: ваши русскоязычные соотечественники, члены некоммерческой «Ассоциации РусГлобус – Мир Руслян» (Франция) сделают всё, чтобы найти ответы на ваши вопросы и по возможности содействовать их благополучному решению.
Приобретя один из абонементов (каждый действителен 1 год с момента первого звонка!) нашей программы, вы получите уникальный код и номер телефона во Франции, по которому (круглые сутки и без выходных*) ждут ваших обращений местные опытные операторы-участники этой программы, говорящие на русском, французском и английском языках. Первые 3 минуты первого звонка абонента по своему коду - за счёт Ассоциации РГ-МР!
На ваш звонок (по обычным местным тарифам) ответит оператор и укажет свой номер. Назовите ваш код и задайте ваш вопрос. В зависимости от его сложности вы получите ответ сразу или вам предложат перезвонить (через 10-15, максимум 30 минут). По завершении разговора оператор назовёт и зафиксирует в вашем коде использованное время.
Если вы хотите максимально эффективно воспользоваться услугами этой программы – правильно выберите вид абонемента.
Туристические компании и другие заинтересованные физические или юридические лица для последующей реализации могут приобрести абонементы типов №1, №2 и № 3 со следующими скидками: - 5-10 абонементов – 10%, - 11-20 – 15% - 21-60 – 20%, - 61-100 – 25%, - более 100 – 30%.
Реализатор будет включён в СПИСОК РЕАЛИЗАТОРОВ АБОНЕМЕНТОВ ПРОГРАММЫ «АЛЛО РУСГЛОБУС – SOS!”
Профиль абонента: турист, командировочный – во Франции в среднем на несколько дней / пару недель (до 20-30 дней), одна поездка или предстоит ещё 1-2 поездки за 1-2 года. Возможна потребность в одном / нескольких звонках. Мотив - «на всякий пожарный случай».
Оператор оказывает следующие «простые» услуги: - предоставляет информацию по какому-то региону или всей Франции – каковы местные правила / обычаи, куда пойти, где/что найти, как/куда добраться, к кому обратиться, … ; - устно осуществляет краткие переводы слов / 1-3 фраз - на французском / русском / английском языках; - отправляет от вашего имени эл. письмо / «мгновенные сообщения» (как правило через MSN Messenger) - в любую страну мира на одном из 3х языков.
Стоимость абонемента - 20 евро за 30 минут разговоров. Примечание: общение только по телефону, оператор не перезванивает абоненту, разговаривает только с абонентом.
Абонемент №2 (Дополнительно к сервисам по абонементу №1)
Профиль абонента: турист, бизнесмен, командировочный, путешественник – во Франции в среднем на 5-15 дней (до 20-30), одна поездка или предстоит ещё 1-3 поездки за 1-2 года. Возможна потребность в нескольких / немногих звонках. Мотив – «на всякий пожарный случай» + «что-то нужно будет выяснить на месте» во Франции.
Оператор дополнительно: - по вашим критериям ищет и резервирует места в ресторане, гостинице, на мероприятии, … ; - в случае особых обстоятельств – по вашему поручению однократно объясняется с портье, врачом, полицией, пограничниками и т.д.; - находит и предоставляет специальную информацию.
Стоимость абонемента - 50 евро за 100 минут разговоров. Примечание: общение только по телефону, оператор не перезванивает абоненту, по его просьбе может говорить с третьими лицами.
Абонемент № 3 (Дополнительно к сервисам по абонементам №1 и№2)
Профиль абонента:турист, бизнесмен, командировочный, путешественник – во Франции на срок в среднем на несколько недель (до 2-3 месяцев), одна поездка или предстоит 1-5 поездок за 1-2 года. Возможна потребность в немногих / многих звонках. Мотив – «на всякий пожарный случай» + «что-то нужно будет выяснить на месте» + «потребуется много информации и услуг» во Франции.
Оператор дополнительно: - многократно объясняется с представителями властей, работодателем, … ; - переводит небольшие тексты – устно или письменно; - проводит сравнительный анализ информации / документов, даёт (или запрашивает у других операторов / консультантов) их оценку, … ; - отправляет от вашего имени факс, звонит по телефону / пейджеру, посылает SMS – в любую страну мира.
Стоимость абонемента - 100 евро за 200 минут разговоров. Примечание: по желанию абонента - общение по телефону / факсу / эл.почте / «мгновенными сообщениями» (как правило через MSN Messenger), оператор может перезванивать абоненту. В рамках этого абонемента используются отдельные номера / линии телефонов, работают самые опытные операторы.
Абонемент № 4 (“VIP”) (Дополнительно к сервисам по абонементам №1, №2 и №3)
Профиль абонента: бизнесмен, путешественник – во Франции на срок в среднем на много недель / месяцев или на постоянное жительство, один или много приездов в течение более года. Потребность в многих звонках и самых разных консультациях, в том числе по Интернету. Мотив – «на всякий пожарный случай» + «кое-что нужно выяснить на месте» + «потребуется очень много самой разной информации и услуг» во Франции.
Оператор дополнительно: - встречает абонента в аэропорту / на вокзале, везёт на своей машине до гостиницы / любого другого места в регионе**; - встречается с абонентом, исполняет его персональные поручения и задания; - предоставляет доступ на сервер РГ в особый раздел общей программы «АЛЛО РУСГЛОБУС – SOS» и Закрытую Зону Мира Руслян (ЗЗМР)***.
Стоимость абонемента - 250 евро за 400 минут разговоров. Примечание: по желанию абонента - общение по телефону / факсу / эл.почте / «мгновенными сообщениями» (как правило через MSN Messenger), оператор может перезванивать абоненту. В рамках этого абонемента используются отдельные номера / линии телефонов, работают самые опытные операторы.
Мы принимаем следующие способы платежей: в системе Web Money (без заказа), переводом на наш банковский счёт во Франции, чеками первоклассных банков из стран ЕЭС, США, Канады. Пошлите нам заказ и укажите свой контактный эл. адрес, тип абонемента, его стоимость, способ, страну/регион и дату платежа. Сразу после получения вашего заказа мы его подтвердим и укажем наши банковские и почтовые реквизиты. По получению ваших денег мы немедленно пошлём по эл. почте памятку-инструкцию по пользованию нашей программой, в которой будет содержаться в том числе наш № телефона и ваш уникальный код.
Дополнительно для РЕАЛИЗАТОРОВ АБОНЕМЕНТОВ ПРОГРАММЫ «АЛЛО РУСГЛОБУС – SOS!”: В заказе также укажите ваши полные контактные и почтовые координаты: мы их разместим сразу после получения вашего платежа.
Программа введена в действие 14го января 2002г., покрывает территорию всей материковой Франции («метрополии»). До 15го февраля 2002г. продлится рекламный период и сохранится крайне низкая стоимость абонементов. Стоимость абонементов сохраняется неизменной в течение года с момента первого звонка по его коду. Телефон оператора – обычный, многоканальный, находится в регионе Rhone-Alpes, доступен с любого телефона в мире. Стоимость локального звонка - по местному тарифу, зависит от времени суток. Если у нас есть локальный оператор региона нахождения абонента – звонок может быть переведён ему (с сохранением тарифа) или дан его прямой телефон. Оператор разговаривает с абонентами только с ещё действующими кодами. Использованные коды стираются из внутренней компьютерной системы РГ навсегда. Если оператору необходимо время для поиска требуемой информации (в течение не более 30ти минут) и он предлагает абоненту перезвонить, а тот соглашается, тогда: - время поиска учитывается и дебетуется в коде абонента в 2 раза меньшее, чем реально затраченное; - если не находится нужная абоненту информация - время поиска учитывается и дебетуется в коде абонента в 4 раза меньшее, чем реально затраченное. Операторы всегда имеют по рукой много справочных материалов, телефонные книги, подключены в Интернет и имеют доступ к разным базам данных, в случае необходимости связываются с другими операторами РГ (по их специализациям) или справочными службами. Время звонка округляется в меньшую сторону до 40 секунд (то есть 3мин. 40 сек. округлится до 3х минут, более 3мин. 40 сек. – до 4х минут). Разговоры ведутся анонимно и операторами, и абонентами.
